نضمن رضاكم الكامل عن جميع منتجاتنا
تحرص كوفي كورنر على ضمان رضا العملاء الكامل عن جميع المنتجات المقدمة.
يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:
في حال وجود خطأ في الطلب، أو استلام منتج مخالف للمواصفات أو به عيب واضح، تتحمل كوفي كورنر كامل تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع.
أما في حالات الاسترجاع بناءً على رغبة العميل دون وجود خطأ، فقد يتم خصم تكاليف الشحن وفقًا لسياسة المتجر.
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، حفاظًا على معايير الجودة والصحة العامة.
تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب
تأكد من أن المنتج غير مستخدم وغير مفتوح
احتفظ بالمنتج في التغليف الأصلي
سنقوم بمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن